กลยุทธ์ O2O: ใช้สื่อสิ่งพิมพ์ดึงลูกค้าออฟไลน์สู่ออนไลน์

ในยุคที่การตลาดดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญ หลายธุรกิจอาจมองข้ามพลังของสื่อสิ่งพิมพ์ แต่แท้จริงแล้ว สื่อดั้งเดิมเหล่านี้สามารถผสานเข้ากับโลกออนไลน์ได้อย่างทรงพลัง บทความนี้จะเจาะลึกถึง กลยุทธ์ O2O: ใช้สื่อสิ่งพิมพ์ดึงลูกค้าออฟไลน์สู่ออนไลน์ ซึ่งเป็นแนวทางที่ช่วยให้ธุรกิจ โดยเฉพาะกลุ่ม SME สามารถสร้างสะพานเชื่อมระหว่างหน้าร้านจริงและแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างฐานข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หัวใจสำคัญของกลยุทธ์ O2O ฉบับ Offline-to-Online

• การผสานสองโลก: กลยุทธ์ O2O (Offline-to-Online) คือการใช้จุดสัมผัสทางกายภาพ เช่น สื่อสิ่งพิมพ์ เพื่อนำลูกค้าเข้าสู่ช่องทางดิจิทัลของแบรนด์ เช่น เว็บไซต์, LINE OA หรือระบบสมาชิก
• เครื่องมือหลักคือ QR Code: QR Code ที่พิมพ์บนสื่อโฆษณาต่างๆ เช่น ป้ายตั้งโต๊ะ, สติ๊กเกอร์, หรือนามบัตร ทำหน้าที่เป็นประตูเชื่อมที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดสำหรับลูกค้า
• สร้างแรงจูงใจที่ชัดเจน: ความสำเร็จของแคมเปญขึ้นอยู่กับข้อเสนอที่น่าดึงดูด เช่น ส่วนลดพิเศษ, การสมัครสมาชิกเพื่อรับสิทธิประโยชน์, หรือการเข้าถึงเนื้อหาเอ็กซ์คลูซีฟ
• วัดผลได้และจับต้องได้: แตกต่างจากการตลาดสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิม กลยุทธ์นี้ช่วยให้สามารถติดตามและวัดผลการตอบสนองของลูกค้าได้ เช่น จำนวนการสแกน, อัตราการลงทะเบียน ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญในการต่อยอดแคมเปญ
• เพิ่มฐานลูกค้าดิจิทัล: เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการเปลี่ยนลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการหน้าร้าน (Walk-in) ให้กลายเป็นผู้ติดตามหรือสมาชิกในช่องทางออนไลน์ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาว

ทำความเข้าใจแก่นแท้ของกลยุทธ์ O2O

ก่อนที่จะลงลึกถึงวิธีการประยุกต์ใช้ สิ่งสำคัญคือการทำความเข้าใจแนวคิดพื้นฐานและความสำคัญของกลยุทธ์ O2O ว่าเหตุใดจึงกลายเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ที่ต้องการแข่งขันในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

O2O คืออะไร: การผสานสองโลกเพื่อประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อ

O2O หรือ Online-to-Offline และ Offline-to-Online คือแนวคิดทางการตลาดที่มุ่งเน้นการผสานประสบการณ์ของลูกค้าในโลกออนไลน์และออฟไลน์ให้เป็นหนึ่งเดียวกันอย่างไร้รอยต่อ เป้าหมายหลักคือการใช้ช่องทางหนึ่งเพื่อสร้างแรงจูงใจและนำลูกค้าไปยังอีกช่องทางหนึ่งเพื่อสร้างโอกาสในการขายหรือการมีส่วนร่วมที่มากขึ้น

ในบริบทของบทความนี้ จะเน้นไปที่กลยุทธ์ Offline-to-Online ซึ่งหมายถึงการใช้สื่อหรือกิจกรรมในโลกออฟไลน์ (เช่น หน้าร้าน, อีเวนต์, หรือสื่อสิ่งพิมพ์) เป็นจุดเริ่มต้นในการนำพาลูกค้าเข้าสู่แพลตฟอร์มดิจิทัลของแบรนด์ (เช่น เว็บไซต์, แอปพลิเคชัน, หรือโซเชียลมีเดีย) เพื่อเก็บข้อมูล, สร้างความสัมพันธ์, หรือกระตุ้นการซื้อขายในลำดับต่อไป องค์ประกอบสำคัญที่ขับเคลื่อนกลยุทธ์นี้ประกอบด้วย 3 ส่วนหลัก:

1. Content (เนื้อหา): ข้อความหรือรูปภาพบนสื่อสิ่งพิมพ์ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจและสร้างความต้องการ
2. Data (ข้อมูล): การเก็บรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้า (เช่น การสแกน, การคลิก, การลงทะเบียน) เพื่อนำมาวิเคราะห์และทำการตลาดที่ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้น
3. Conversion (การกระทำ): ช่องทางที่เปลี่ยนความสนใจให้เป็นการกระทำที่วัดผลได้ เช่น การสแกน QR Code, การกรอกรหัสโปรโมชัน, หรือการลงทะเบียนผ่านลิงก์

เหตุผลที่ธุรกิจ SME ไม่ควรมองข้ามกลยุทธ์นี้

สำหรับธุรกิจ SME ที่อาจมีงบประมาณทางการตลาดจำกัด การใช้สื่อสิ่งพิมพ์ซึ่งมีต้นทุนไม่สูงนักเป็นเครื่องมือในการสร้างฐานลูกค้าออนไลน์ถือเป็นกลยุทธ์ที่คุ้มค่าและชาญฉลาดอย่างยิ่ง เพราะช่วยแก้ปัญหาท้าทายหลายประการ:

การตลาดสิ่งพิมพ์แบบเดิมมักจบลงที่การรับรู้ แต่ด้วยกลยุทธ์ O2O สื่อสิ่งพิมพ์ทุกชิ้นจะกลายเป็นเครื่องมือเก็บข้อมูลและสร้างการมีส่วนร่วมที่สามารถวัดผลได้อย่างเป็นรูปธรรม

• เพิ่มประสิทธิภาพสื่อสิ่งพิมพ์: เปลี่ยนสื่อโฆษณาที่เคยเป็นเพียงการสื่อสารทางเดียว (One-way communication) ให้กลายเป็นเครื่องมือแบบสองทาง (Two-way communication) ที่สร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้
• สร้างฐานข้อมูลลูกค้า (Customer Database): ทุกครั้งที่ลูกค้าสแกน QR Code เพื่อรับสิทธิพิเศษหรือสมัครสมาชิก ธุรกิจจะได้ข้อมูลลูกค้ามาเก็บไว้ในระบบ ซึ่งเป็นสินทรัพย์ล้ำค่าสำหรับการทำการตลาดในอนาคต เช่น การส่งโปรโมชัน, การแจ้งข่าวสาร หรือการทำ CRM (Customer Relationship Management)
• วัดผลการลงทุนได้ชัดเจน: ธุรกิจสามารถติดตามได้ว่าสื่อสิ่งพิมพ์ชิ้นไหน, โปรโมชันใด, หรือสาขาใดที่สร้างการตอบสนองได้ดีที่สุด ช่วยให้สามารถปรับปรุงและจัดสรรงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• เพิ่มยอดขาย SME: การสร้างสะพานเชื่อมระหว่างหน้าร้านและโลกออนไลน์ช่วยเพิ่มช่องทางการขายและโอกาสในการสื่อสารกับลูกค้า ทำให้สามารถกระตุ้นการกลับมาซื้อซ้ำและสร้างความภักดีต่อแบรนด์ได้ง่ายขึ้น

การประยุกต์ใช้กลยุทธ์ O2O: ใช้สื่อสิ่งพิมพ์ดึงลูกค้าออฟไลน์สู่ออนไลน์

การนำทฤษฎีมาสู่การปฏิบัติเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุด ในส่วนนี้จะอธิบายถึงเครื่องมือและขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมในการสร้างแคมเปญการตลาดสิ่งพิมพ์ที่สามารถดึงดูดลูกค้าจากโลกออฟไลน์ไปสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เครื่องมือเชื่อมต่อที่ทรงพลัง: QR Code

Quick Response Code หรือ QR Code คือหัวใจหลักของกลยุทธ์ Offline-to-Online ในปัจจุบัน เนื่องจากสมาร์ทโฟนกลายเป็นปัจจัยสำคัญในชีวิตประจำวัน การสแกน QR Code จึงเป็นพฤติกรรมที่ผู้บริโภคคุ้นเคยและทำได้อย่างง่ายดาย สื่อสิ่งพิมพ์ที่สามารถผนวก สติ๊กเกอร์ QR Code หรือพิมพ์ QR Code ลงไปได้โดยตรงมีหลากหลายประเภท เช่น:

• ป้ายตั้งโต๊ะ (Tent Card / Table Topper): เหมาะสำหรับร้านอาหาร, คาเฟ่, หรือเคาน์เตอร์บริการ เพื่อเชิญชวนให้ลูกค้าแอด LINE OA, สมัครสมาชิก, หรือดูเมนูออนไลน์
• สติ๊กเกอร์ติดผลิตภัณฑ์หรือแก้วกาแฟ: เปลี่ยนบรรจุภัณฑ์ธรรมดาให้เป็นสื่อโฆษณาเคลื่อนที่ เชิญชวนให้ลูกค้าสแกนเพื่อสะสมแต้มหรือรับส่วนลดในการซื้อครั้งถัดไป
• ใบปลิวและโบรชัวร์: ให้ข้อมูลโปรโมชันพร้อม QR Code สำหรับดูรายละเอียดเพิ่มเติม, รับชมวิดีโอสาธิตสินค้า, หรือลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรม
• นามบัตร: นอกจากข้อมูลติดต่อพื้นฐาน สามารถเพิ่ม QR Code ที่ลิงก์ไปยัง Portfolio, เว็บไซต์, หรือหน้าโปรไฟล์โซเชียลมีเดียได้
• โปสเตอร์และป้ายโฆษณา: ใช้ในพื้นที่ที่มีคนสัญจรผ่านไปมา เพื่อโปรโมตแคมเปญใหญ่ๆ และนำผู้ที่สนใจเข้าสู่หน้า Landing Page ของแคมเปญโดยตรง

ขั้นตอนการสร้างแคมเปญ O2O ด้วยสื่อสิ่งพิมพ์ให้ประสบความสำเร็จ

การวางแผนอย่างเป็นระบบเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ โครงสร้างที่แนะนำคือการดึงดูดด้วยคอนเทนต์, ให้เหตุผลด้วยข้อเสนอ, นำทางสู่ดิจิทัล, และเก็บข้อมูลเพื่อต่อยอด ซึ่งสามารถแบ่งเป็น 4 ขั้นตอนหลักดังนี้:

1. กำหนดเป้าหมายและข้อเสนอที่ชัดเจน (Define Goal & Offer)

   ก่อนเริ่มพิมพ์สื่อโฆษณา ต้องตอบคำถามให้ได้ก่อนว่า “ต้องการให้ลูกค้าทำอะไร” และ “ลูกค้าจะได้อะไรจากการทำสิ่งนั้น” เป้าหมายอาจเป็นการเพิ่มเพื่อนใน LINE OA, การเพิ่มยอดสมาชิก, การเก็บข้อมูล Lead หรือการเพิ่ม Traffic เข้าเว็บไซต์ ส่วนข้อเสนอต้องมีคุณค่าพอที่จะกระตุ้นให้เกิดการกระทำ เช่น ส่วนลด 10%, ฟรีเครื่องดื่ม, คูปองเงินสด, หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงเนื้อหาพิเศษ

2. ออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์ที่น่าสนใจและมี Call-to-Action ที่ทรงพลัง (Design & CTA)

   การออกแบบต้องสวยงามและสอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ ที่สำคัญต้องทำให้ QR Code และคำเชิญชวน (Call-to-Action – CTA) โดดเด่นและเข้าใจง่าย ใช้ข้อความที่กระชับและกระตุ้นให้ลงมือทำทันที เช่น “สแกนเลย! เพื่อรับส่วนลด 50 บาท”, “สมัครสมาชิกฟรี! สแกนที่นี่”, หรือ “ดูคอลเลกชันใหม่ล่าสุด” การออกแบบที่ดีจะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกว่าการสแกนนั้นง่ายและคุ้มค่า

3. สร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่ไร้รอยต่อ (Seamless Online Experience)

   นี่คือจุดที่แคมเปญอาจล้มเหลวได้ง่ายที่สุด หลังจากลูกค้าสแกน QR Code แล้ว หน้าปลายทาง (Landing Page) จะต้องโหลดเร็ว, แสดงผลได้ดีบนมือถือ (Mobile-friendly), และมีเนื้อหาสอดคล้องกับที่โฆษณาไว้บนสื่อสิ่งพิมพ์ หากลูกค้าต้องเจอกับเว็บที่โหลดช้า, ฟอร์มที่กรอกยาก, หรือหาข้อเสนอที่บอกไว้ไม่เจอ พวกเขาก็จะปิดหน้าต่างนั้นทิ้งไปทันที ทำให้การลงทุนที่ทำมาสูญเปล่า

4. วัดผล, วิเคราะห์, และปรับปรุง (Measure, Analyze & Optimize)

   ต้องมีระบบติดตามผลเพื่อประเมินความสำเร็จของแคมเปญ ใช้เครื่องมืออย่าง Dynamic QR Code ที่สามารถเปลี่ยนลิงก์ปลายทางและติดตามจำนวนการสแกนได้ หรือใช้ UTM Parameters ในลิงก์เพื่อติดตามแหล่งที่มาของ Traffic ใน Google Analytics การวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้เข้าใจว่าสื่อสิ่งพิมพ์ประเภทใดหรือข้อเสนอแบบไหนที่ลูกค้าตอบสนองดีที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงแคมเปญในอนาคต

ตัวอย่างการใช้งานจริงในธุรกิจประเภทต่างๆ

เพื่อให้เห็นภาพชัดเจนยิ่งขึ้น ลองพิจารณาตัวอย่างการประยุกต์ใช้กลยุทธ์ O2O ผ่านสื่อสิ่งพิมพ์ในธุรกิจที่แตกต่างกัน

ธุรกิจร้านอาหาร และคาเฟ่

• สื่อที่ใช้: ป้ายตั้งโต๊ะ, สติ๊กเกอร์ติดแก้ว, บัตรสะสมแต้ม
• แคมเปญ: วางป้ายตั้งโต๊ะที่มี QR Code พร้อมข้อความ “สแกนเพื่อแอด LINE OA รับฟรี! ไอศกรีม 1 สกู๊ป” เมื่อลูกค้าเพิ่มเพื่อน จะได้รับคูปองผ่าน LINE ทันที และธุรกิจจะได้ลูกค้าเข้าสู่ระบบสมาชิกเพื่อส่งโปรโมชันต่อไปในอนาคต
• ผลลัพธ์: เพิ่มฐานเพื่อนใน LINE OA, กระตุ้นให้เกิดการสั่งอาหารเพิ่ม, และสร้างช่องทางสื่อสารกับลูกค้าโดยตรง

ธุรกิจค้าปลีกและสินค้าอุปโภคบริโภค

• สื่อที่ใช้: ใบปลิว, โบรชัวร์, ป้ายแท็กสินค้า (Hang Tag)
• แคมเปญ: แจกใบปลิวหน้าร้านโปรโมตสินค้าคอลเลกชันใหม่ พร้อม QR Code ที่นำไปสู่หน้าเว็บไซต์ที่มีวิดีโอรีวิวสินค้าและโปรโมชันพิเศษ “ซื้อออนไลน์ส่งฟรีเฉพาะผู้ที่สแกนจากใบปลิวนี้เท่านั้น”
• ผลลัพธ์: เพิ่ม Traffic เข้าสู่เว็บไซต์ E-commerce, สร้างประสบการณ์ที่น่าสนใจมากกว่าการดูสินค้าบนชั้นวาง, และวัดผลตอบรับของใบปลิวได้

ธุรกิจบริการ, อีเวนต์ และอสังหาริมทรัพย์

• สื่อที่ใช้: โปสเตอร์, นามบัตร, แผ่นพับโครงการ
• แคมเปญ: ติดโปสเตอร์โปรโมตงานสัมมนาหรือ Open House พร้อม QR Code สำหรับลงทะเบียนออนไลน์ล่วงหน้าเพื่อรับสิทธิ์เข้างานก่อนใคร หรือดูแปลนบ้านแบบ 360 องศาผ่านมือถือ
• ผลลัพธ์: อำนวยความสะดวกให้ผู้ที่สนใจ, เก็บข้อมูลผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า (Leads) ได้ล่วงหน้า, และลดขั้นตอนการลงทะเบียนหน้างาน

เปรียบเทียบสื่อสิ่งพิมพ์เพื่อสร้างแคมเปญ O2O ที่ได้ผล

การเลือกประเภทของสื่อสิ่งพิมพ์ให้เหมาะสมกับเป้าหมายและบริบทของธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญ ตารางด้านล่างนี้เปรียบเทียบสื่อสิ่งพิมพ์ยอดนิยมสำหรับแคมเปญ O2O เพื่อช่วยในการตัดสินใจ

ความท้าทายและข้อควรระวังเพื่อแคมเปญที่ไม่สะดุด

แม้ว่ากลยุทธ์ O2O จะมีศักยภาพสูง แต่ก็มีความท้าทายบางประการที่ธุรกิจต้องตระหนักและเตรียมพร้อมรับมือ เพื่อให้การเชื่อมต่อระหว่างโลกออฟไลน์และออนไลน์เป็นไปอย่างราบรื่น

ข้อเสนอและแรงจูงใจที่ไม่ชัดเจน

อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดคือการที่ลูกค้าไม่เห็นเหตุผลเพียงพอที่จะหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาสแกน หากข้อเสนอไม่น่าดึงดูดหรือไม่มีความพิเศษ เช่น “สแกนเพื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา” ซึ่งเป็น CTA ที่อ่อนเกินไป ลูกค้าส่วนใหญ่จะเพิกเฉย ดังนั้น ข้อเสนอต้องมีความเฉพาะเจาะจง, มีคุณค่า, และรู้สึกว่าเป็นสิทธิพิเศษสำหรับผู้ที่ลงมือทำเท่านั้น

ประสบการณ์ออนไลน์ที่ย่ำแย่

ดังที่กล่าวไปข้างต้น การเดินทางของลูกค้าต้องไม่สะดุดหลังจากสแกน QR Code แล้ว ปัญหาทางเทคนิค เช่น ลิงก์เสีย, เว็บไซต์โหลดช้ากว่า 3-5 วินาที, การแสดงผลบนมือถือผิดเพี้ยน, หรือขั้นตอนการสมัครสมาชิกที่ซับซ้อนเกินไป จะสร้างประสบการณ์เชิงลบและทำลายความน่าเชื่อถือของแบรนด์ในทันที ควรทดสอบกระบวนการทั้งหมดอย่างละเอียดก่อนเปิดตัวแคมเปญจริง

การขาดระบบวัดผลที่มีประสิทธิภาพ

หากไม่มีการติดตามข้อมูล จะไม่สามารถรู้ได้เลยว่าการลงทุนพิมพ์สื่อโฆษณาไปนั้นคุ้มค่าหรือไม่ การใช้ QR Code หรือรหัสคูปองชุดเดียวกันสำหรับสื่อทุกประเภท ทุกสาขา จะทำให้ไม่สามารถวิเคราะห์หาจุดแข็งจุดอ่อนได้ ควรกำหนดให้มีระบบติดตามที่แยกจากกัน เช่น สร้าง QR Code คนละชุดสำหรับป้ายตั้งโต๊ะและใบปลิว เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพและนำข้อมูลไปพัฒนาแคมเปญต่อไป

บทสรุป: พลิกโฉมการตลาดสิ่งพิมพ์สู่เครื่องมือดิจิทัล

กลยุทธ์ O2O: ใช้สื่อสิ่งพิมพ์ดึงลูกค้าออฟไลน์สู่ออนไลน์ ไม่ใช่เพียงแค่การนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ แต่เป็นการเปลี่ยนมุมมองที่มีต่อสื่อสิ่งพิมพ์ จากเดิมที่เป็นเพียงเครื่องมือประชาสัมพันธ์แบบปลายปิด ให้กลายเป็นจุดเริ่มต้นของการเดินทางของลูกค้า (Customer Journey) ที่สามารถนำไปสู่การสร้างความสัมพันธ์, การเก็บข้อมูล, และการเพิ่มยอดขายในโลกดิจิทัลได้อย่างยั่งยืน สำหรับธุรกิจ SME นี่คือโอกาสในการใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของหน้าร้านหรือกิจกรรมออฟไลน์ เพื่อสร้างสินทรัพย์ดิจิทัลที่มีค่าที่สุด นั่นคือ “ฐานข้อมูลลูกค้า”

หัวใจสำคัญคือการวางแผนอย่างรอบคอบ ตั้งแต่การสร้างข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจ, การออกแบบสื่อที่สื่อสารชัดเจน, การมอบประสบการณ์ออนไลน์ที่ราบรื่น, ไปจนถึงการวัดผลเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เมื่อทำได้อย่างครบวงจร สื่อสิ่งพิมพ์ทุกชิ้นไม่ว่าจะเป็น ป้ายตั้งโต๊ะ, สติ๊กเกอร์, หรือนามบัตร จะกลายเป็นมากกว่ากระดาษ แต่เป็นประตูที่เปิดรับลูกค้าเข้าสู่โลกของแบรนด์ได้อย่างทรงพลัง

สำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการเริ่มต้นหรือยกระดับการทำ การตลาดสิ่งพิมพ์ ด้วยกลยุทธ์ O2O การมีพันธมิตรด้านการพิมพ์ที่เชี่ยวชาญและเข้าใจความต้องการทางธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญ GIANT PRINT คือโรงงานผลิตสื่อสิ่งพิมพ์ครบวงจรที่พร้อมให้บริการออกแบบและผลิตสื่อทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นฉลากสินค้า, สติ๊กเกอร์, สกรีนแก้วกาแฟ, นามบัตร, บัตรสะสมแต้ม, เมนูอาหาร, และโบรชัวร์ ด้วยเครื่องพิมพ์มาตรฐานสากลและวัสดุคุณภาพสูง พร้อมทีมงานมืออาชีพที่พร้อมให้คำปรึกษาเพื่อสร้างสรรค์ชิ้นงานที่ตอบโจทย์กลยุทธ์การตลาดของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ

ติดต่อ สอบถามเพิ่มเติม ได้ที่:

• FACEBOOK PAGE: GiantprintMedia
• LINE: @282iufnx
• TIKTOK: @giantprint_official

ที่อยู่: 269 หมู่ 12 ถ. มิตรภาพ ตำบลเมืองเก่า อำเภอเมืองขอนแก่น ขอนแก่น 40000
เบอร์โทรศัพท์: 082-2262660
อีเมล: [email protected]